商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ヤマト運輸、日本郵便のレターパックライトのみのお取扱いとなります。※日本郵便のレターパックライトでの発送となります。 【配送送料】全国一律送料360円【10,000円以上購入で送料無料です】 専用封筒でお客様の郵便受けへの投函での配送方法です。 *ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、ご不在時でも受け取りができます。 日付時間帯の指定はできません。 【レターパック対応商品について】 レターパックライトは専用封筒での発送となります。 Tシャツ2枚以下ほどの商品までのみの対応となります。 Tシャツ/ソックスなどの小物、3cm以下の商品のみ対応 *スウェット・パーカー等は対応できません。 *ご自宅に郵便受けが無い場合はご利用頂けません。 *郵便受けのサイズが340mmx248mm厚さ3cm以下の場合お届けできない場合がございます。 *ご注文商品がレターパックに入らない場合はヤマト運輸での発送となります。 【ヤマト運輸代引き】 代金引換払いをご利用いただけます。 業者はヤマト運輸を使用します。 代金引換手数料は下記のとおりです。 総お支払い金額(商品代＋送料＋代金引換手数料)に応じて、代金引換手数料が決まります。 ＝＝代引手数料＝＝ 0円～10,000円未満：330円 10,000円～30,000円未満：440円 30,000円～100,000円未満：660円 10,0000円以上：1080円

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。